Vous avez besoin d'aide ?

La Ville de Durbuy regroupe via cette plateforme toutes les demandes d'aide et toutes les propositions de services exprimées dans le cadre de la gestion de la crise sanitaire provoquée par le Coronavirus COVID-19.


Cette initiative s'adresse à l'ensemble des habitants de la commune, faites-nous savoir de quelle manière nous pouvons vous rendre service en effectuant une action essentielle : faire des courses, aller à la pharmacie, livrer un repas préparé par un service traiteur ou un snack...

La plateforme est mise en place : 

  1. pour collecter les coordonnées des personnes souhaitant s'inscrire dans une démarche de bénévolat. Si cela est votre cas, veuillez vous inscrire dans l'une des actions mentionnées ci-après à savoir les courses, les achats de produits pharmaceutiques, les sorties extérieures... 
  2. pour collecter les coordonnées des personnes ayant besoin d'une aide, d'un service. Pour cela, veuillez formuler votre demande par mail ou par téléphone (voir informations reprises ci-dessus). Nous examinerons toutes les questions et vous contacterons dès que nous aurons trouvé un volontaire approprié, de manière strictement confidentielle ;
  3. pour lutter contre l’isolement, favoriser les élans de solidarité dans le respect des conditions de déplacements et de la distanciation sociale imposées par Conseil National de Sécurité.

Envoyez votre demande 

  • à l’adresse solidarite.durbuy@gmail.com
  • ou, si vous ne disposez pas d’internet, téléphonez du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 au 0471/66 11 08 ou au 086/21 98 03

Pour plus d’infos et suggestions : 

adressez-vous à nous via l'adresse solidarite.durbuy@gmail.com ou, du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30, téléphonez au 0471/66 11 08 ou au 086/21 98 03. Vous pouvez suggérer d’autres actions que celles actuellement proposées.

Nous nous engageons 

à examiner toutes les demandes et à vous contacter dès que nous avons trouvé un.e volontaire pouvant répondre à votre demande et ce, de manière strictement confidentielle.

N’hésitez pas

à présenter cette plateforme aux personnes de votre entourage qui ne sont pas connectées au web ou qui ne maîtrisent pas bien les nouvelles technologies.

Nous vous informons que :

La Croix-Rouge maintient les services suivants :

  • Transport social (par exemple pour des courses)
  • Transport sanitaire léger (pour des soins de santé non urgents, tel dialyse, etc.)
  • Location de matériel médical (lit adapté, chaise roulante, béquilles, etc.)
  • Lutte contre l'isolement : maintien du contact via des conversations téléphoniques


Permanence téléphonique : 086/21 33 33

Pour plus d'informations : 

Page Facebook Croix-Rouge 


Site de la Maison Croix-Rouge Ourthe-et-Aisne

La cellule égalité des chances est à l’écoute des citoyens de Durbuy.

Que ce soit le besoin de se confier, pour aider à lutter contre l’anxiété, l’isolement, les difficultés relationnelles dans la famille, pour des informations concernant un chômage temporaire ou toute autre question.

Vous dépanner pour une course, un service…

Je serai disponible les mercredi, jeudi de 10h à 16h au 0474/450264, ne pas hésiter à laisser un message, je rappellerai au plus vite ! Ankica Selak, coordinatrice Égalité des chances.


Le Forum de la Mobilité maintient ses services :

  • Transports médicaux urgents
  • Courses alimentaires
  • Navette du mercredi et du vendredi selon l'horaire de la navette du dimanche


Pour tout renseignement : 086/219 640, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 16h

Vous voulez aider, donner un coup de main ?  

Aidez d'abord les personnes qui ont besoin d'aide dans votre environnement immédiat (famille, voisins, amis...).

Vous pouvez également vous enregistrer pour accomplir une ou plusieurs actions ci-dessous.

Cliquez sur l'action et complétez la fiche.   

Conditions générales

En vous inscrivant, vous marquez expressément votre accord sur les règles exprimées ici


La Ville de Durbuy décline toute responsabilité. Elle assure seulement un rôle d’intermédiaire entre les citoyens demandeurs et les volontaires locaux.


Il s’agit d’une action bénévole. Aucun défraiement n’est prévu.

Les bénéficiaires du service conviennent avec le bénévole du mode de paiement des achats. Pour une question d'hygiène, il est toutefois recommandé de favoriser les virements bancaires.


Seuls les bénévoles en ordre d’assurance, de permis de conduire et de contrôle technique assurent les missions avec leur véhicule.

Les données collectées sont uniquement utilisées dans le cadre de l’aide nécessaire durant la crise du coronavirus.

Une partie des données (noms et prénoms) seront partagées avec les associations ou bénéficiaires de chaque action et ne seront utilisées que dans le cadre de cette action. Les données seront conservées par la Ville de Durbuy et son partenaire Give a Day, dont les serveurs sont situés au sein de l’U.E., pendant une période maximale de 2 mois après la fin de la crise. La Ville de Durbuy et Give a Day ne feront aucun usage commercial de ces données. Vous pouvez demander la suppression partielle ou totale de vos données à tout moment en envoyant un courrier électronique à l’adresse info@giveaday.be Les règles en matière de respect de la vie privée sont reprises sur www.durbuy.be


La Ville de Durbuy, 13 Basse Cour, 6940 Durbuy est représentée par son Bourgmestre, Editeur responsable : Philippe Bontemps, 13 Grand-Houmart, 6941 Tohogne.




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