Durbuy Solidaire

Durbuy Solidaire

La Ville de Durbuy regroupe via cette plateforme toutes les demandes d'aide et toutes les propositions de services exprimées dans le cadre de la gestion de la crise sanitaire provoquée par le Coronavirus COVID-19.


https://www.durbuy.be/coronavirus


Cette initiative s'adresse à l'ensemble des habitants de la commune, faites-nous savoir de quelle manière nous pouvons vous rendre service en effectuant une action essentielle : faire des courses, aller à la pharmacie, livrer un repas préparé par un service traiteur ou un snack...

La plateforme est mise en place : 

  1. pour collecter les coordonnées des personnes souhaitant s'inscrire dans une démarche de bénévolat. Si cela est votre cas, veuillez vous inscrire dans l'une des actions mentionnées au bas de cette page à savoir : faire les courses, les achats de produits pharmaceutiques, les sorties extérieures de votre animal de compagnie... 
  2. pour collecter les coordonnées des personnes ayant besoin d'une aide, d'un service.
  3. pour lutter contre l’isolement et favoriser les élans de solidarité dans le respect des conditions de déplacements et de la distanciation sociale imposées par Conseil National de Sécurité.

Vous voulez aider, donner un coup de main ? 

Aidez d'abord les personnes qui ont besoin d'aide dans votre environnement immédiat (famille, voisins, amis...). 


Vous pouvez également vous enregistrer pour accomplir une ou plusieurs actions

Au bas de cette page, cliquez sur l'action et complétez la fiche.

Nous vous remercions pour votre élan de solidarité.

Vous avez besoin d'aide ou d'un service ?

  • Choisissez l'aide ou le service désiré dans le menu déroulant qui apparaît après avoir encodé votre code postal via le lien ci-dessous :
    Inscrivez votre demande d'aide

Si vous ne disposez pas d’internet

téléphonez du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 au 0471/66 11 08 ou au 086/21 98 03

N'hésitez pas à laisser un message le cas échéant.

Pour plus d’infos et vos suggestions

adressez-vous à nous via l'adresse solidarite.durbuy@gmail.com ou, du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30, téléphonez au 0471/66 11 08 ou au 086/21 98 03. 

Vous pouvez suggérer d’autres actions que celles actuellement proposées.

Nous nous engageons 

à examiner toutes les demandes et à vous contacter dès que nous avons trouvé un.e volontaire pouvant répondre à votre demande et ce, de manière strictement confidentielle.

N’hésitez pas

à présenter cette plateforme aux personnes de votre entourage qui ne sont pas connectées au web ou qui ne maîtrisent pas bien les nouvelles technologies.

______________________________________________________________________________________________________

Nous vous informons également que :

1) La Croix-Rouge Ourthe-et-Aisne maintient les services suivants :

  • le transport social (par exemple pour des courses),
  • le transport sanitaire léger (pour des soins de santé non urgents, tel dialyse, etc.),
  • la location de matériel médical (lit adapté, chaise roulante, béquilles, etc.),
  • la lutte contre l'isolement : maintien du contact via des conversations téléphoniques.

Permanence téléphonique : 086/21 33 33

Pour plus d'informations : 

Page Facebook Croix-Rouge 


Site de la Maison Croix-Rouge Ourthe-et-Aisne

2) La cellule égalité des chances est à l’écoute des citoyens de Durbuy


Elle reste disponible pour :

  • vous écouter si vous avez besoin de vous confier, 
  • vous aider à lutter contre l’anxiété, l’isolement, 
  • apporter des solutions aux difficultés relationnelles dans la famille, 
  • vous informer concernant un chômage temporaire ou toute autre question,
  • vous dépanner pour une course, un service… 

Je serai disponible les mercredi, jeudi de 10h à 16h au 0474/450 264, ne pas hésiter à laisser un message, je rappellerai au plus vite ! Ankica Selak, coordinatrice Égalité des chances.

3) Le Forum de la Mobilité maintient ses services :

  • transports médicaux urgents,
  • vous conduire pour effectuer vos courses alimentaires,
  • la navette du mercredi et du vendredi selon l'horaire de la navette du dimanche

Pour tout renseignement : 086/219 640, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 16h

4) l’ASBL Aidants Proches

En réponse à la situation sanitaire que connaît la Belgique, l’ASBL Aidants Proches a réalisé sur son site internet un référentiel des initiatives locales et solidaires pouvant apporter aide et soutien à la population et aux personnes particulièrement isolées.


Sur la page « Infos utiles confinement » à l’adresse
Site ASBL Aidants proches
vous pourrez trouver :

  • un référentiel non-exhaustif de plateformes locales d’aides,
  • une liste de plateformes de volontariat, 
  • une liste de plateformes « kids » avec des idées pour occuper les enfants, 
  • une liste de plateformes de loisirs (des idées pour s’occuper).

____________________________________________________________________________________________

Conditions générales "Durbuy Solidaire"

En vous inscrivant, vous marquez expressément votre accord sur les règles exprimées ici


Hormis, la couverture par l'assurance Ethias (voir ci-dessous), la Ville de Durbuy décline toute responsabilité. Elle assure seulement un rôle d’intermédiaire entre les citoyens demandeurs et les volontaires locaux.


Les volontaires qui rendent service dans le cadre de la Plateforme Durbuy. Solidaire sont couverts par l’assurance Ethias : « Ethias a décidé d’offrir aux Communes, CPAS, Provinces, Zones de police, Zones de secours, Intercommunales, hôpitaux, secteur de soins de santé, établissements d’enseignement communautaire, universités, hautes écoles, sociétés de logements sociaux, à la Croix rouge et aux mouvements de jeunesse disposant d’une couverture « responsabilité civile et/ou accidents du travail » auprès d’Ethias, une extension gratuite à ces assurances pour l’ensemble des bénévoles mobilisés. Cela signifie que seront couvertes gratuitement la responsabilité que les bénévoles pourraient encourir dans le cadre de ces activités organisées par l’entité assurée et liées à l’aide apportée à la gestion de la crise Coronavirus, de même que les conséquences d’un accident corporel dont les bénévoles pourraient être victimes (sur le trajet ou pendant les activités), à l’exclusion de celles engendrées par une contamination par le Covid-19. Ces extensions de couverture seront accordées aussi longtemps que durera la crise du Covid-19 ».


Il s’agit d’une action bénévole. Aucun défraiement n’est prévu.

Les bénéficiaires du service conviennent avec le bénévole du mode de paiement des achats. Pour une question d'hygiène, il est toutefois recommandé de favoriser les virements bancaires.


Seuls les bénévoles en ordre d’assurance, de permis de conduire et de contrôle technique assurent les missions avec leur véhicule.

Les données collectées sont uniquement utilisées dans le cadre de l’aide nécessaire durant la crise du coronavirus.

Une partie des données (noms et prénoms) seront partagées avec les associations ou bénéficiaires de chaque action et ne seront utilisées que dans le cadre de cette action. Les données seront conservées par la Ville de Durbuy et son partenaire Give a Day, dont les serveurs sont situés au sein de l’U.E., pendant une période maximale de 2 mois après la fin de la crise. La Ville de Durbuy et Give a Day ne feront aucun usage commercial de ces données. Vous pouvez demander la suppression partielle ou totale de vos données à tout moment en envoyant un courrier électronique à l’adresse info@giveaday.be Les règles en matière de respect de la vie privée sont reprises sur www.durbuy.be


La Ville de Durbuy, 13 Basse Cour, 6940 Durbuy est représentée par son Bourgmestre,

Editeur responsable : Philippe Bontemps, 13 Grand-Houmart, 6941 Tohogne.

Title