Boîte à outils Impact Days
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Vous pouvez utiliser les champs dynamiques ci-dessous. Ajoutez-les au texte et ils seront remplis automatiquement lorsque l'e-mail est envoyé à un volontaire. Le nom d'un champ dynamique est toujours entouré de quatre accolades. Informations techniques sur la langue du modèle.

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Boîte à outils et supports pour les admins des plateformes locales

Sur cette page, nous rassemblons toutes les informations et les supports intéressants pour commencer une plateforme d'entraide Corona de quartier. Ceux-ci sont fournis par Give a Day et les 240 communes qui participent à #NotreCommuneSolidaire. Regardez comment les autres communes s'organisent, inspirez-vous et démarrez votre plateforme Corona. Merci d'avance aux communes qui ont accepté de partager leur matériel. Avez-vous créé votre propre matériel et voulez-vous le partager avec d'autres ? Envoyez-le nous à info@giveaday.be et nous l'ajouterons à cette page.

Comment commencer en tant que Commune?

En tant que commune, vous pouvez commencer comme suit:

  • Étape 1: Demandez votre plateforme gratuite via le formulaire sur notre page d’accueil.
  • Étape 2: Trouvez qui, dans la commune, peut aider à gérer le back-office, la ligne téléphonique et la boîte mail. Des services comme les centres de services, la jeunesse, les sports, la culture, ... ont tous les événements annulés et pourraient éventuellement être impliqués pendant la crise.
  • Étape 3: Réalisez des annonces pour créer des bassins de bénévoles: par exemple, faire du shopping, fabriquer des masques, appeler quelqu'un qui est isolé, ... Trouvez l'inspiration dans notre longue liste de communes actives ou jetez un oeil à la plateforme d'
    Arlon Solidaire. Notre manuel vous guide pas à pas lors de la création de votre plateforme. Lorsqu'elle est prête, n'oubliez pas de demander la validation de votre plateforme. Nous mettrons cette page en ligne d'ici une heure !
  • Étape 4: Communiquez-le au citoyen via des canaux en ligne, des groupes Facebook locaux, distribuez le numéro de téléphone à des personnes non numériques pour des questions d'aide via des infos dans le bus ou la distribution de toutes-boîtes (on vous envoie un projet) et envoyez un communiqué de presse (toujours agréable si vous mentionnez également notre équipe de 8 Give a Dayers pour leur travail acharné, ils sont des héros comme vous!).
  • Étape 5: Lorsque vous recevez une demande d'aide, recherchez dans le back-office les inscriptions et faites-les correspondre manuellement. Vous informez le volontaire et demandez si vous pouvez partager ses données avec la personne qui demande de l'aide.
  • Étape 6: Il y a un grand besoin d’aide. Ici, vous pouvez faire 4 choses pour mieux la coordonner. a) Vous demandez aux voisins mettre une carte d'aide dans la boîte aux lettres de l'autre avec le numéro de téléphone de la ligne d'assistance communale b) Vous laissez les voisins accrocher des affiches sur la fenêtre avec le numéro de téléphone de la ligne d'assistance communale c) Vous travaillez de manière proactive avec vos agents communautaires pour répondre aux demandes d'aide ; d) Vous mettez en place une cellule de crise avec la société civile (institutions de soins, centres d'accueil, centres de services, soins à domicile, 1ère ligne, ...) et vous les impliquez activement dans la saisie des demandes d'aide, majoritairement de personnes non numériques.
  • Étape 7: Vous effectuez tous les matchings dans le back-office. En utilisant la fonction d'exportation, vous pouvez facilement mesurer l'impact du nombre de demandes d'aide qui ont été traitées, ainsi que l'offre d'aide. Vous pouvez utiliser ces chiffres dans votre communication pour stimuler encore plus la solidarité et briser la timidité de la demande. Parce que tout le monde ose maintenant demander de l'aide.

Suggestions pour renforcer votre communication

Voici quelques canaux de communication que vous pouvez utiliser pour informer vos citoyens:

  • Publiez votre plateforme d'aide www.impactdays.be/NOMPLATEFORME sur vos propres pages Facebook, mais aussi dans des groupes mis en place par des citoyens au niveau local pour s'entraider. Utilisez les hashtags adéquats tels que #NotreCommuneSolidaire #NOMDEVOTRECOMMUNE Solidaire avec l'URL
  • Assurez-vous que votre plateforme d'aide soit mise en avant sur la page d'accueil de votre site municipal.
  • Distribuez le numéro de téléphone de votre ligne d'assistance, votre e-mail et l'URL de votre plateforme hors ligne par le biais de cartes ou de lettres dans les boîtes aux lettres, de votre magazine municipal, d'affiches aux fenêtres, etc.
  • Communiquez le lancement de votre plateforme d'aide sur Instagram avec les hashtags tels que que #NotreCommuneSolidaire #NOMDEVOTRECOMMUNE Solidaire avec l'URL
  • Travaillez-vous déjà avec Hoplr ou d'autres communautés locales ? Postez votre plateforme d'aide dans les différents quartiers.
  • Collaborez-vous avec une plateforme de participation civique comme par exemple la Tree Company ? Ils intègrent cette plateforme de soutien dans leur plateforme de participation civique afin de pouvoir communiquer de manière centralisée.

Nous vous conseillons de communiquer régulièrement. Le moment est venu de lancer des groupes de bénévoles dans le cadre de l'entraide de proximité, auxquels vous pourrez également faire appel après la crise Corona.

Instructions et manuels

Flyers, affiches, etc pour la communicate externe

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