Heb je hulp nodig?

De stad Leuven bundelt alle hulpvragen.
Laat ons weten waarmee we jou kunnen helpen:

• Heb je een algemene hulpvraag (boodschappen doen, babbeltje doen ...)?
  Vul het formulier algemene hulpvraag in.

• Heb je een vraag over online Nederlands oefenen?
  Vul het formulier online Nederlands oefenen in.
  
  
• Heb je een vraag over de COVID-19 maatregelen? Je kan mailen naar corona@leuven.be of bellen naar 0800 16 916. 

Mail of bel ons

• Mail naar leuven.helpt@leuven.be
  
• Bel naar 016 27 27 72 of naar het gratis nummer 0800 16 916 (van maandag tot vrijdag tussen 9 en 16.30 uur.).

We bekijken alle vragen en contacteren je wanneer we een geschikte vrijwilliger gevonden hebben.
We behandelen alle vragen strikt vertrouwelijk. 

Wil je zelf helpen?

• Help eerst personen die hulp nodig hebben in je directe omgeving (familie, buren, vrienden ...).
  
  
• Wil je meer doen? Geef je dan op als vrijwilliger.
  Hieronder vind je de hulpvragen. Klik erop en bied jouw hulp aan.

• Wie zich via dit platform inschrijft als vrijwilliger, en vervolgens via de stad wordt gematcht met een hulpvraag, is voor de activiteiten in het kader van deze burenhulp verzekerd via de stad, voor burgerlijke aansprakelijkheid en tegen lichamelijke ongevallen, onder voorbehoud van aanvaarding door de verzekeraar. 

Heb je vragen over de voorwaarden? Stel je vraag via leuven.helpt@leuven.be. 

Heb je een schadegeval? Meld het binnen de 24 uur per mail aan verzekeringen@leuven.be

Ben je op zoek naar algemene informatie over de coronacrisis?

Kijk dan op de website stad Leuven.